ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে সাফল্যের জন্য সফ্ট স্কিল অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কারণ কাস্টমার রা প্রায়ই চিন্তা করে যে একজন ডিজিটাল মার্কেটার কতটা ইফেক্টিভলি এবং কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে পারবেন,

“ডিজিটাল পিআর” এর মূল অর্থ হল “ডিজিটাল পাবলিসিটি রিলেশনস”।এখানে মূলত কোনো অর্গানাইজেশনের বা ব্র্যান্ডের জনপ্রিয়তা ও পরিচিতি বাড়ানোর জন্য ডিজিটাল মাধ্যমে সার্ভিস ও প্রচারের জন্য