বাংলাদেশে ই-কমার্স ব্যবসা গত কয়েক বছর যাবৎ ক্রমেই জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। ঘরে বসেই শুধু অনলাইন এর মাদ্ধমে যে কোনো পণ্য ক্রয় বিক্রয় করা এখন হাতের মুঠোয়। বাংলাদেশে যতগুলো ই-কমার্স সাইট রয়েছে তার মধ্যে অন্যতম হল প্রিয়শপ। অনলাইন প্ল্যাটফর্ম এর মাদ্ধমে ২০০ টির বেশি ব্র্যান্ড এর পণ্য পৌঁছে দিচ্ছে ক্রেতাদের কাছে এই ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মটি। প্রিয়শপ কোনো প্রোডাক্ট তৈরী করে না, সব পণ্য ভেন্ডর থেকে প্ল্যাটফর্মটির মাদ্ধমে বিক্রি করা হয়। কাস্টমারকে মানসম্মত পণ্য পৌঁছে দেয়ার জন্য ২৪ ঘন্টা সার্ভিস দিয়ে যাচ্ছে এই সংস্থাটি।
বছর কয়েক আগেও বাংলাদেশে ই-কমার্সের তেমন পরিচিতি ছিল না। কিন্তু এখন ক্রমেই ই-কমার্স এর জনপ্রিয়তা বেড়ে চলেছে। যে কারণে বাড়ছে দেশি বিদেশী বিনিয়োগ এবং গড়ে উঠছে ফেইসবুক পেইজ ভিক্তিক বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম। রাজধানীর তীব্র যানজট, গরম এবং সময় বাঁচাতে এখন অনেকেই অনলাইন কেনাকাটায় আগ্রহী হচ্ছেন। শপিংমল এর ঝক্কি-ঝামেলা না করে ক্রেতারা ঘরে বসে অনলাইনে পছন্দ করে কিনতে পারছেন বিভিন্ন ব্র্যান্ড এর পোশাক, জুতা, গহনাসহ সব ধরণের নিত্য প্রয়োজনীয় জিনিস।
২০১৩ সালে প্রতিষ্ঠিত প্রিয়শপ এমনই একটি লাইফস্টাইল ভিক্তিক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম। এটি একটি অনলাইন মার্কেট প্লেস যেখানে প্রয়োজনীয় সব পণ্য কিনতে পাওয়া যায়। ঢাকার প্রথম দিকের অনলাইন স্টার্টআপগুলির মধ্যে প্রিয়শপ অন্যতম যার প্রতিষ্ঠাতা আসিকুল আলম খান। প্রিয়শপ এর নির্বাহী আসিকুল আলম খান জানান, ২০০৬ সালে ‘Student-wish.com’ দিয়ে তার ব্যবসার দুনিয়ায় পা রাখা। ২০১০ সালে তিনি এবং তার টীম ট্রেড লাইসেন্স পেয়ে গেলে তারা স্প্লেন্ডার আইটি নামে শুরু করেন। স্প্লেন্ডার আইটির মাদ্ধমে তারা আইটি সফটওয়্যার সার্ভিস প্রোভাইড করতেন।
আন্তর্জাতিক ক্লায়েন্টের জন্য ই-কমার্স সাইট তৈরী করতে গিয়ে তারা বাংলাদেশে এমন ই-কমার্স সাইট শুরু করার কথা চিন্তা করেন। তখন তারা উপলব্ধি করেন, সময় ঢাকার মানুষের জন্য অনেক গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। ঢাকার যানজট যা দিন দিন আরো খারাপের দিকে যাচ্ছে সেখানে শপিং এর ক্ষেত্রে যদি মানুষ কিছুটা সময় বাঁচাতে পারে তাহলে ইকমার্স একটি গুরুত্বপূর্ণ সমাধান হবে এই যান্ত্রিক জীবনের জন্য। কিন্তু সেই সময় একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম শুরু করার ক্ষমতা এবং রিসোর্স তাদের ছিল না। তবুও তারা হাল ছাড়েন নি।
অবশেষে অনেক পরিশ্রমের পরে ২০১২ সালে তারা একটি ওয়েবসাইট দাঁড় করান। ৬০০ বর্গফুট অফিসে কেবলমাত্র ৩ সদস্যের একটি দল নিয়ে ই-কমার্স লজিস্টিক পরিসেবা প্রিয়শপ এর পথ চলা শুরু হয়েছিল যা বর্তমানে ৭০০০ বর্গফুটের বড় কর্পোরেট অফিস এবং ২০০ জনের টীমে পরিণত হয়েছে।
বেশিরভাগ ই-কমার্স সংস্থাগুলো শহুরে গ্রাহকদের দিকে মনোযোগ দিলেও, প্রিয়শপ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মটি সারা বাংলাদেশের গ্রামীণ অঞ্চলের গ্রাহকদের লক্ষ্য করে তাদের স্ট্রাটেজি বিল্ড করেছে সংস্থাটি তাদের স্ট্রাটেজি এর নাম দিয়েছেন: গ্রামীণ ইকমার্স। সারা দেশে খুচরা বিক্রেতাদের সাথে কাজ করার জন্য একটি এজেন্ট মডেল তৈরি করেছে যেখানে বিক্রেতারা তাদের এপপ্স এ একাউন্ট ক্রিয়েট করে তাদের পণ্য বিক্রি করবে এবং সেই হিসেবে তারা কমিশন পাবে। নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পণ্য দিয়ে সম্পূর্ণ ঝামেলা-মুক্ত শপিংয়ের অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রিয়শপ ডটকম বাংলাদেশের অনলাইন শপিং এর একটি নতুন গন্তব্য।
গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে তারা ট্রেন্ডি এবং জনপ্রিয় ব্র্যান্ড এর পণ্য গ্রাহক দের অফার করে। প্রিয়শপ ডট কম সাধারণত পোশাক, জুতা, গহনা, ইলেকট্রনিক্স, সরঞ্জাম, স্বাস্থ্যসেবা, সৌন্দর্য পণ্য এইসব ক্যাটাগরি থেকে পণ্য ডিসপ্লে করে থাকে। গ্রাহকরা একটি জায়গা থেকেই সব ধরণের পণ্য কিনতে পারেন এই ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মটির মাদ্ধমে।
ডিজিটাল বাংলাদেশের ভিশনের সাথে তাল মিলিয়ে, প্রিয়শপ ডট কম সকলের জন্য ইন্টারনেটে কেনাকাটা করার দ্বার উন্মুক্ত করে দিয়েছে। প্রতিনিয়ত নতুন পণ্য, পরিষেবা এবং বিশেষ অফার আপডেট করা হয় প্রিয়শপ ওয়েবসাইটে। গ্রাহক ল্যাপটপ, পিসি বা স্মার্টফোন দিয়ে অনলাইনে বা ফোনে বা ফেসবুকের মাধ্যমে অর্ডার করতে পারে প্রিয়শপ এ। এর বিভিন্ন ক্যাটেগরিতে আছে টি-শার্ট, পোলো টি-শার্ট, জিন্স/গ্যাবার্ডিন/ টুইল প্যান্ট, শার্ট, পাঞ্জাবী, সালোয়ার-কামিজ, শাড়ি, কুর্তি, লেগিংস, ইন্টার্নওয়্যার, বডি স্প্রে এবং পারফিউম, ঘড়ি, শেভারস এবং ট্রিমার, জুতা, ব্যাগ, গহনা, সানগ্লাস, বাচ্চাদের আইটেম, বাড়ির সজ্জা, রান্নাঘরের সরঞ্জাম, স্যানিটারি-ফিটিং, গ্যাজেট, খাবারের আইটেম, উপহারের আইটেম, চামড়াজাত পণ্য, স্বাস্থ্যসেবা এবং আরও অনেক কিছু যা গ্রাহকদের পছন্দ অনুযায়ী নির্বাচন করা হয়েছে।
প্রিয়শপ দাবি করে তাদের প্রতিটি পণ্য মানসম্মত এবং বাংলাদেশের টপ রেটেড ব্র্যান্ড থেকে পণ্য বাছাই করে নেয়া হয়। কোয়ালিটি নিশ্চয়তা টীম প্যাকেজগুলো সঠিক সময়মতো পৌঁছিয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য তারা চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে। আপনি এখানে যুক্তিসঙ্গত মূল্যের সাথে সেরা মানের এবং প্রিমিয়াম ব্র্যান্ডের পণ্যগুলো পাবেন। বর্তমানে প্রিয়শপ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মটি বিভিন্ন আইকন নিয়ে এসেছে। “Surething” আইকনটি যদি কোনো পণ্যের গায়ে থাকে তাহলে সেটি অথোরাইজড প্রোডাক্ট, সেই প্রোডাক্টের ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি আছে এবং প্রোডাক্টের আফটার সেল সার্ভিসও পাওয়া যাবে। প্রিয়শপ এ নানান রকমের ভেন্ডর আছে।
কেউ অথোরাইজড প্রোডাক্ট সেল করেন কেউ বা নিজের তৈরী প্রোডাক্ট, কেউ ইম্পোর্ট করেন, কারো প্রোডাক্ট অরিজিনাল আবার কারো রেপ্লিকা, গ্রাহক যেন পণ্য দেখেই বুঝতে পারেন সেটি কি ধরণের পণ্য এজন্যই এই আইকন এর ব্যবহার শুরু করা হয়েছে। ব্র্যান্ড অথোরাইজড আইকন অর্থ সরাসরি সেলার বা অথোরাইজড ডিলার থেকে পণ্য টি এসেছে। দ্রুত ডেলিভারি দেয়া পণ্যে ফাস্ট ডেলিভারী আইকন ব্যবহার করা হয়। শুরুর দিকে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম হিসেবে প্রিয়শপ শুধু ঢাকা ভিত্তিক থাকলেও প্রযুক্তির প্রসারের কারণে এখন ঢাকার বাইরেও মানুষ অনলাইনে অর্ডার করছেন তাদের পছন্দের পণ্য।
আশিকুল আলম খান জানান, “শুধু ঢাকা না ঢাকার বাহিরেও মানুষ এখন ই-কমার্স এর ওপর আস্থা অর্জন করেছে, তিনি আরো বলেন ৫৪% ডেলিভারি আমরা এখন ঢাকার বাহিরে করি। এছাড়াও লকডাউন এর সময় তাদের ব্যবসার প্রসার হয়েছে। মানুষ বাসায় বসে তখন ই-কমার্স এর সুবিধা আরো বেশি উপলব্ধি করতে পেরেছেন।
প্রিয়শপ কুরিয়ার সার্ভিস এর পাশাপাশি নিজেদের ইন হাউস টীম এর মাদ্ধমে পুরো বাংলাদেশে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে আসছে। পণ্যের ওপর ডেলিভারি সময় নির্ভর করে। যে পণ্য গুলো বাংলাদেশের বাইরে থেকে ইম্পোর্ট করা হয় সেগুলো ডেলিভারি দিতে একটু বেশি সময় লাগে। পৃথিবীর যেকোন প্রান্ত থেকে প্রিয়শপ ওয়েবসাইট এর মাদ্ধমে যে কেউ পণ্য অর্ডার দিতে পারবে কিন্তু ডেলিভারি বাংলাদেশ থেকে নিতে হবে। পুরো বাংলাদেশে সব ধরণের পেমেন্ট মেথড এ পণ্য সরবরাহ করা হয়। এখানে আপনি কিস্তিতেও পণ্য কিনতে পারবেন।
প্রিয়শপ এর অগ্রগতি একটু ধীরে হলেও সিঙ্গাপুরের কয়েকটি অ্যাঞ্জেল নেটওয়ার্ক থেকে সীড মানি সংগ্রহ করার পর এই স্থানীয় স্টার্টআপ টি বিদেশী ইনভেস্টরদের নজরে এসেছে। প্রি-সিড রাউন্ড , সীড রাউন্ড এবং এঞ্জেল রাউন্ড মিলিয়ে ৩ টি ফান্ডিং রাউন্ডে এই ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মটি এখন পর্যন্ত $৯০৩.৪ কে ইনভেস্টমেন্ট কালেক্ট করেছে। তাদের দুজন লিড ইনভেস্টর হচ্ছেন বাংলাদেশের প্রথম মহিলা টেক ভেঞ্চার ক্যাপিটালিস্ট সোনিয়া বশির কবির এবং ইন্ডিভিউজুয়াল ইনভেস্টর মায়াজ এম রহমান।
ঢাকা ভিত্তিক ইকমার্স স্টার্টআপ প্রিয়শপ এর ১০,০০০ এরও বেশি এজেন্ট রয়েছে যারা কমিশনের বিনিময়ে এই ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে নিজের পণ্য বিক্রয় করেন। প্রিয়শপ এর লক্ষ্য ৫০,০০০ এর বেশি এজেন্ট তাদের প্ল্যাটফর্ম এর জন্য তৈরি করা। প্রিয়শপ এর ভবিষৎ পরিকল্পনা তাদের এজেন্ট নেটওয়ার্ক বড় করা, পণ্য ও প্রযুক্তি জোরদার করা এবং প্রতিটি কাস্টমার এর কাছে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সুফল পৌঁছে দেয়া।
জনপ্রিয় এই ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ‘প্রিয়শপ’ ভবিষৎ-এ সিঙ্গাপুর এবং আমেরিকাতে লঞ্চ করার মাদ্ধমে নিজেদের সংস্থা আরো বেশি প্রসারিত করতে চাচ্ছে যাতে করে সেইসব দেশের রেসিডেন্সিয়াল বাংলাদেশীরা এই সেবা উপভোগ করতে পারেন।
